← 法的情報トップへ
SEALDECK SUPPORT

封印デッキ|サポート・お問い合わせ

「封印デッキ」をご利用いただきありがとうございます。ご質問・ご要望・不具合のご報告は、下記の窓口までお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ窓口

メールにてお問い合わせを受け付けています。内容を確認のうえ、数日以内(通常2〜3営業日以内)に順次ご返信いたします。

success0735@gmail.com

アプリ内の 「設定 → お問い合わせ」 フォームからもご連絡いただけます。

ご報告の際にお知らせいただきたいこと

不具合のご報告では、以下をお書き添えいただけると、より早く正確に対応できます。

よくある質問(FAQ)

Q. 機種変更します。データを引き継げますか?

A. はい。「設定 → iCloudにバックアップ」で保存し、新しい端末で同じ Apple ID にサインインして 「iCloudから復元」を選ぶと、続きから遊べます。

Q. 課金したのにアイテム(霊珠・銭)が反映されません。

A. 通信状況により反映が遅れることがあります。一度アプリを再起動してください。それでも反映されない場合は、購入日時とプロダクト名を添えて上記メールまでご連絡ください。確認のうえ対応いたします。

Q. 音(BGM・効果音)が出ません。

A. 「設定 → サウンド」がオンになっているか、端末がマナーモードや音量0になっていないかをご確認ください。

Q. アプリ内通貨は払い戻しできますか?

A. ゲーム内通貨(霊珠・銭)は換金・払い戻しのできない消耗型アイテムです。詳しくは利用規約特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

運営:Takahashiゲームズ / お問い合わせ:success0735@gmail.com

最終更新日:2026年6月6日